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한국NPO스쿨 자료실 · 체크리스트 · 조직 진단

건강한 조직을 위한 조직진단 지표

NONPROFIT ORGANIZATIONAL ASSESSMENT · NPOSCHOOL ORIGINAL

건강한 조직을 위한
조직진단지표

조직의 모든 영역을 한 번에 살피고, 구성원의 마음까지 점검하는 비영리조직 종합 진단지표예요.

100명현장 의견 청취
100개조직 컨설팅
17개국내외 지표 비교

조직 전체를 진단할 수 있는 지표는 찾기 어려워요. 지속가능성이나 임팩트에 관한 지표는 영역마다 흩어져 있고, 대부분 해외 자료라 우리 현장에 잘 맞지 않아요. 그래서 한국 비영리 현장의 고민을 담아, 조직의 전반적인 상태와 고유한 특징을 한 번에 살필 수 있는 진단지표를 만들었어요.

건강하고 지속가능한 조직이란, 모든 요소가 미션을 중심으로 정렬된 조직이에요.

WHY무엇을 진단하나요

01조직의 건강성

당신의 조직은 건강합니까?

02조직의 사회적 영향력

당신의 조직은 변화를 추동합니까?

03조직의 지속가능성

당신의 조직은 미래를 확신합니까?

04조직의 책무성

당신의 조직은 사회적 책임을 다합니까?

진단은 9개 영역으로 이루어져 있어요. 영역마다 눈에 보이는 체계를 묻는 지표 7개와, 구성원의 속마음을 묻는 마음 점검 5개가 있어요. 각 영역은 아래처럼 네 가지 관점과 연결돼요.

WHO누가 쓸 수 있나요

🌱 영역

시민사회단체(환경, 권력감시, 인권, 여성, 노동, 평화, 복지, 동물 등), 사회복지기관, 마을·풀뿌리 지역단체에 잘 맞아요.

⚖️ 법적 형태

비영리민간단체, 사단법인, 사회복지법인, 재단법인, 사회적협동조합, 생활협동조합 등과 공익법인에 쓸 수 있어요. 임의단체는 해당하지 않는 문항을 ‘해당 없음’으로 두세요.

📏 규모

작은 조직부터 큰 조직까지 쓸 수 있어요. 상근자가 1명 이하라면 이사회 등 운영기구가 함께 참여하세요.

🕰️ 역사

설립 1년이 지난 조직에 맞아요. 1년 차이거나 설립을 준비 중인 조직은 적용하기 어려워요.

⚠️ 이 지표는 우열을 가리지 않아요. 조직의 고유한 특징을 관찰하기 위해 만들었어요. 이상적인 상태를 기준으로 삼았기 때문에 높은 점수는 드물고, 낮은 점수가 곧 ‘문제 있음’을 뜻하지도 않아요. 낮은 점수가 어디에서 비롯되고 어떤 영향을 주는지 함께 살펴보는 것이 이 진단을 잘 쓰는 방법이에요.

CHECK우리 조직 진단하기

9개 영역, 모두 108문항이에요. 25~30분쯤 걸려요. 응답은 이 브라우저에만 저장되니 나눠서 해도 괜찮아요.

TEAM우리 조직 결과 모아 보기

구성원 각자가 진단을 마치면 결과 코드가 나와요. 진행자가 코드를 모아 붙여 넣으면 이름 없이 조직 전체의 결과를 볼 수 있어요. 응답자가 자기 위치(운영기구·관리자·실무자)를 골랐다면, 위치별로 서로 다르게 보는 영역도 보여 드려요.

NEXT결과는 이렇게 활용하세요

진단만으로도 의미가 있지만, 결과를 활용해 조직의 변화를 시도해 보세요.

개인의 인식구성원들의 인식과 심리가 드러나요
조직의 체계조직의 체계를 확인할 수 있어요
조직의 문화조직문화를 엿볼 수 있어요
조직의 환경안팎의 환경이 설명돼요
🏠 자체 점검

단체 안에서 자가진단한 뒤 스스로 문제를 개선해 가요.

🤝 외부인 활용

외부 전문가를 초청해 진단 결과를 함께 보고 조언을 들어요.

🗣️ 의견 청취와 워크숍

결과를 놓고 구성원의 의견을 듣고, 워크숍으로 개선 방향을 찾아요.

STEP 1진단 참여구성원들이 각자 진단에 참여해요.
STEP 2결과 공유결과를 함께 보는 시간을 가져요.
STEP 3개선문제 해결을 위한 자리를 마련해요.
📚 참고한 조직진단지표 (17종)

    자료: 한국NPO스쿨 「비영리조직 진단 — 조직에 대한 종합 진단지표」

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