자원봉사는 실천의 영역이에요. 현장은 늘 복잡한 문제와 마주하고, 문제를 풀기 위한 종합적인 역량이 필요해요. 기초 이론교육은 많이 쌓여 왔지만, 그다음 단계인 전문가를 키우는 교육에는 상대적으로 관심이 적었어요. 이 케이스북은 자원봉사 현장에서 실제로 일어날 법한 10개의 사례를 교재로 만들어, 함께 토론하며 문제해결 역량을 키우도록 만들었어요.
CASE-BASED LEARNING사례기반학습이란?
교재 속 사례는 현실에 근거한 이야기지만, 정답이 정해져 있지 않아요. 토론으로 여러 의견과 쟁점을 고민하며 문제해결 역량을 키워 가는 것이 목적이에요. 이론 중심 강의, 일방적 전달식 교육의 한계를 넘어 현장의 사례를 함께 고민해 보세요.
HOW TO USE교재의 특성과 활용
이론강의나 전달식 직무교육용이 아니에요. 함께 분석·판단하며 문제해결력을 높이는 전문성 향상 과정에 맞아요. 기초 역량강화 과정에는 맞지 않아요.
30명 이하의 분임토론 워크숍에 가장 알맞아요. 2~3명의 소그룹이나, 직접 만나지 않는 온라인 과정에서도 쓸 수 있어요.
지식을 전하는 강사에서 잠시 벗어나 분석 → 토론 → 평가 → 피드백의 과정을 이끌고, 필요할 때 개입해 관련 지식과 정보를 지원해요.
주어진 문제는 짧은 시간에 풀리는 성질이 아니에요. 명료한 정답보다 해답을 찾아가는 과정에서 정보와 지식, 영감을 얻으세요.
KPTAKPTA로 정리해요
토론을 마치면 각자 KPTA 네 칸을 채워요. 지금 잘하고 있는 것과 고칠 것, 새로 해 볼 것과 당장 할 일을 나눠 적으면 토론이 실행으로 이어져요.
WORKSHOP TIMER워크숍 진행 타이머
사례 1개 기준 권장 진행 순서예요. 큰 화면에 띄워 두고 단계별로 진행해 보세요. 단계를 눌러 바로 넘어갈 수도 있어요.
10 CASES사례로 토론하기
번호를 눌러 사례를 고르세요. 사례를 읽고, 우리 조가 다룰 토론 주제를 골라 이야기 나눈 뒤 아래 KPTA 활동지를 채워요. 적은 내용은 이 브라우저에 저장돼요.
TEAM조별 KPTA 모아 보기
각 조가 KPTA 활동지 아래의 조 코드를 진행자에게 보내면, 진행자 화면에서 모든 조의 KPTA를 사례별로 한눈에 볼 수 있어요. 전체 공유 시간에 띄워 놓고 발표하면 좋아요. 모은 결과는 문서로 정리해 다른 워크숍의 사례로 다시 쓸 수도 있어요.
자료: 「자원봉사 현장의 사례로 학습하는 케이스북」 · 기획 한국NPO스쿨 · 제작·발행 한국자원봉사센터협회(2021). 이 교재는 한국자원봉사센터협회의 「자원봉사센터의 질적 변화를 위한 지속가능 표준규범」(2019)의 구성을 참조했으며, 관련 심화학습은 표준규범을 참고하세요. 교재의 저작권은 한국자원봉사센터협회에 있어요. 각 사례의 ‘함께 볼 만한 관점’은 토론을 돕기 위해 한국NPO스쿨이 덧붙인 것으로, 정답이 아니에요. · © 한국NPO스쿨
종이 교재로 워크숍을 진행할 때는 인쇄용 PDF 교재 열기 ↗를 이용하세요.