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성공하는 주민공론장 준비하기

10분만에
살펴보는
성공하는
주민 공론장 준비하기
공론장 설계와 운영의 실제

주민자치와 지역 협치를 맡은 담당자가 공론장을 기획할 때 필요한 안내와 실무 노하우를 담았어요. 한국NPO스쿨이 여러 지역에서 공론장을 운영하며 직접 겪은 이야기예요. 2026년 주민자치회 법제화로 달라진 환경도 함께 담았어요.

PART 1왜 공론장인가달라진 시대, 낯선 경험, 그리고 새 제도

왜 주민참여 공론장이 필요할까요

🏛️공무원이 모든 것을 해 주던 시대
📢민원으로 자기 뜻을 관철하던 주민
⚔️늘 승자와 패자가 있었던 민주주의 경험
🤝협력하고 협업하는 민관협치 시대의 시작
“하지만 토론하고, 조정하고, 타협하는 경험은 여전히 낯선 일이에요.”

함께 하자고 모인 어떤 동네 풍경 우리 동네도 그렇다면 눌러 보세요

2026년, 주민자치회가 법에 들어왔어요

지방자치법 개정 · 주민자치회 법제화13년의 시범 실시를 마치고, 주민자치회가 법에 근거한 제도가 됐어요
2013주민자치회 시범 실시 시작
2026. 3. 31.지방자치법 개정안 국회 통과
2026. 4.공포 · 행정안전부 참고조례 개정안 안내
2026. 10. 15.개정법 시행
  • 법적 근거: 그동안 지방분권 특별법에 근거해 ‘시범’으로 운영되던 주민자치회 규정이 지방자치법(제17조의2)으로 옮겨졌어요.
  • 설치: 읍·면·동에 그 지역 주민으로 구성된 주민자치회를 둘 수 있어요. 구성과 운영의 세부 사항은 지방자치단체 조례로 정해요.
  • 역할: 지방자치단체는 법령과 조례에 따라 행정사무의 일부를 주민자치회에 맡길 수 있어요.
  • 중립: 주민자치회와 위원은 특정 정당이나 후보를 지지·반대하는 정치활동을 할 수 없어요.
  • 지원: 국가와 지방자치단체가 행정적·재정적으로 지원할 수 있는 근거가 생겼어요.
  • 참고조례: 행정안전부의 참고조례 개정안은 거주 기간 요건 완화, 영주 자격 외국인 참여, 주민총회와 자치계획 기능 강화, 자치계획과 주민참여예산 연계, 사무국·특별위원회 설치 등을 담았어요.
💡 공론장과의 관계 — 주민자치회의 주민총회는 동네에서 가장 큰 공론장이에요. 자치계획과 주민참여예산이 이어지면서, 공론장에서 정한 우선순위가 실제 예산으로 연결될 가능성이 커졌어요. 그만큼 숙의와 공론을 제대로 설계하는 일이 더 중요해졌어요.

2024년 말 기준 전국 3,551개 읍·면·동 가운데 1,641곳(약 46%)에 주민자치회가 있었어요. 지역마다 조례 개정 시기와 내용이 다르니 우리 지역 조례를 꼭 확인하세요.

PART 2공론장 설계하기숙의로 밑그림을, 공론으로 큰 그림을

단계를 나눠 소통해요 · 숙의와 공론

숙의밑그림
  • 소수 참여
  • 깊은 고민
  • 의제 제시
공론큰 그림
  • 다수 참여
  • 넓은 확산
  • 의제 결정

공론장 성공의 전제조건, 숙의

⚠️사전 숙의를 건너뛰면 → 공론장에서 돌발 상황이 생겨요.
⚠️사전 숙의가 부실하면 → 의제가 민원성 사업으로 채워져요.
⚠️닫힌 사전 숙의에 기대면 → 의제의 대표성이 도전받아요.
⚠️숙의를 연습해 보지 못한 사람은 → 공론 결과를 받아들이기 어려워요.

우리 맥락에서 숙의란? · 의제화

민관협의체의 의견
기타 의견 수렴
사전 설문 결과
모임에서 모은 내용
“의제화”

여러 창구에서 모인 민원, 숙원사업, 생활 욕구, 불만을 공익 차원의 목표로 다시 정리하는 일이에요.

숙의 방법 고르기

누구를 초대해야 할까요

🤝민관협의체 등의 핵심 이해관계자
💡의제(사업)를 제안한 사람·모임 등 이해당사자
🏘️우리 모임과 관계된 다양한 기구
🙋참여를 신청한 주민온라인 모집 등
🌈 더 넓게 초대하려면
  • 청년, 이주민, 장애인, 돌봄 중인 주민처럼 평소 목소리가 작은 사람을 따로 찾아가 초대하세요. 아이 돌봄 공간, 저녁·주말 시간대가 참여를 넓혀요.
  • 참여자 일부를 무작위 추첨으로 모으면 늘 오던 사람만 오는 문제를 줄일 수 있어요. 주민자치회 위원을 추첨으로 뽑는 지역도 늘고 있어요.
  • 쉬운 말 자료, 큰 글씨, 필요하면 수어 통역과 이동 지원을 준비하세요.

공론장 식순 설계하기

공론장의 일반적인 순서는 인사말 → 사업 현황·취지 안내 → 의제 발표 → 간단한 숙의(토론 또는 질의응답) → 참여자 보팅 → 결과 발표예요. 숙의와 공론을 어떻게 안배하느냐가 성패를 갈라요. 아래에서 식순을 직접 짜 보세요.

PART 3해 보니까 이렇더라현장의 사례와 실패, 그리고 실무 팁

실제 사례 살펴보기

📋 사례 1 · 성과공유회와 공론장을 함께 여는 경우
프로그램시간내용
등록13:30~14:00 (30′)접수와 안내, 협치 홍보영상
개회14:00~14:10 (10′)개회식·내빈 소개, 인사말(구청장·민간 의장), 공론장 경과보고(5′)
1부 성과공유회14:10~15:00 (50′)민관 협치동아리 성과발표(영상 10′), 지난해 협치의제 성과발표(5개 의제 × 5′)
2부 공론장15:00~15:40 (40′)올해 도출 협치의제 숙의 · 12개 테이블별 토론
15:40~16:30 (50′)신규 협치 도출의제 발표(9개 × 3′), 질의응답 3개(10′)
마무리16:30~16:50 (20′)우선순위 투표: 투표 방법 안내(5′), 18개 의제 투표와 결과 공유
16:50~17:00 (10′)폐회와 기념촬영
📋 사례 2 · 제안 발표와 테이블 토론을 나눈 경우
구분시간내용
1부14:00~14:20 (20′)개회, 내빈 소개, 구청장·공동의장 인사말, 협치 추진경과 보고, 기념촬영
14:20~15:10 (50′)협치사업 제안 발표(제안자)
쉬는 시간 (10′)
2부15:20~16:00 (40′)사업과제에 대한 테이블 토론
16:00~16:20 (20′)사업과제별 대표 질의응답
16:20~16:30 (10′)우선순위 투표(1인 3표), 집계 중 협치 인식 설문
16:30~16:45 (15′)우선순위 사업 발표(부의장), 폐회
📋 사례 3 · 의제(사업) 목록 예시
#분과의제담당 부서조
1환경안전우아한 나무심기 초록울타리 설치녹색환경과1조
2환경안전비닐봉투 없는 재래시장 그린존 만들기일자리경제과2조
3복지경제여성친화도시 조성을 위한 시민모니터링여성가족과3조
4복지경제찾아가는 일자리 길라잡이일자리경제과4조
5환경안전창의놀이터 주민협의체 운영공원녹지과5조
6환경안전○○근린공원 맞춤형 리모델링 민관협의체 운영공원녹지과5조
7환경안전○○아파트 재건축 추진을 위한 주민협의체 운영주택과6조
8환경안전○○동 해오름 마을 활성화혁신도시기획실6조
9교육문화해냄 프로젝트(느린학습자 지원)교육지원과7조
10교육문화청소년 문화누리여성가족과7조
11환경안전도시농업 네트워크 운영공원녹지과8조
12복지경제나비남, 멘토와 함께 날자주민협치과8조

의제마다 담당 부서와 토론 조를 미리 짝지어 두면, 공론장 이후 실행으로 이어지기 쉬워요.

🔎 사례의 시사점

공론장이라고 보팅만 하면 참석자들은 허무함을 느끼고 자리를 떠요. 그렇다고 숙의 과정이 길고 복잡하면 지쳐요. 그래서 숙의와 공론의 알맞은 안배를 기획하는 일이 중요해요.

공론장이 실패하는 경우

❌사전 숙의가 부실해서 현장에서 반발이 생기는 경우
❌공론장 현장에서 숙의를 너무 깊게 해서 의제가 왜곡되는 경우
❌공론장이 3시간을 넘어가 참석자가 빠져나가는 경우
❌준비 없이 개인 스마트폰으로 투표하다 오류가 나는 경우
❌선정 의제와 탈락 의제를 공론장 현장에서 ‘확정’해 버리는 경우

그밖에 고민할 준비사항

단체장(구청장)은 어떻게 참석해야 행사에 도움이 될까요?
인사말은 짧게 하고, 가능하면 끝까지 남아 결과를 듣거나 결과 발표 시간에 다시 오는 편이 주민에게 “결과가 실제로 반영된다”는 신호가 돼요. 단, 선거일 전 일정 기간에는 공직선거법에 따라 단체장의 행사 참석과 개최가 제한될 수 있으니 선거관리위원회에 미리 확인하세요.
전체 퍼실리테이터는 누구를 섭외해야 할까요? (외부자/내부자)
갈등이 있거나 이해관계가 얽힌 의제라면 외부 진행자가 중립성을 지키기 좋아요. 지역을 잘 아는 내부 진행자와 짝을 이루면 맥락과 중립을 함께 챙길 수 있어요.
테이블 퍼실리테이터가 꼭 있어야 하나요?
숙의를 얼마나 깊게 할지에 달려 있어요. 테이블 토론을 한다면 테이블마다 진행자(또는 미리 교육한 주민 진행자)를 두는 것이 좋아요. 발표와 질의응답 위주라면 전체 진행자 한 명과 기록 담당으로도 충분해요.
보팅 결과는 ‘집행의 확정’인가요, ‘우선순위의 확인’인가요?
공론장 전에 반드시 정해서 알려야 해요. 대부분은 ‘우선순위의 확인’이고, 실제 집행은 예산 심의와 부서 검토를 거쳐요. 이를 미리 알리지 않으면 실패 사례처럼 현장에서 ‘확정’된 것으로 받아들여 갈등이 생겨요. 주민참여예산과 연계된 경우에는 그 절차와 반영 방식을 함께 안내하세요.
퍼실리테이션과 보팅 업체를 따로 맡기나요, 묶어서 맡기나요?
묶어서 맡기면 진행과 투표의 흐름이 매끄럽고 리허설이 쉬워요. 따로 맡긴다면 사전 회의에서 화면 전환, 투표 시점, 결과 공개 방식을 반드시 함께 맞추세요.
전체 사진은 언제 찍어야 할까요?
사람이 가장 많을 때예요. 보통 개회 직후나 1부가 끝날 무렵이 좋아요. 끝에 찍으려 하면 이미 많이 빠져 있어요. 촬영 전에 사진 활용에 대한 동의를 구하고, 원치 않는 분이 빠질 수 있도록 안내하세요.

보팅 실무

보팅의 기준을 먼저 안내하세요

기준 없이 투표하면 결과가 왜곡돼요. 투표 전에 일정한 기준을 함께 안내하세요.

보팅 실무 팁

🗳️ 도구 고르기

참여자 대부분이 스마트폰에 익숙하다면 온라인 투표 도구도 좋아요. 어르신이 많거나 와이파이가 불안하면 전용 보팅기나 스티커(도트) 투표가 안전해요. 두 가지를 함께 준비해 두면 디지털 소외도 줄일 수 있어요.

🧪 예행연습은 필수

본 투표 전에 가상 의제로 한 번 연습 투표를 해 보세요. 사용법을 익히고 장비 오류도 미리 잡아요.

🔢 10개 안팎, 1인 3표

의제는 10개 안팎으로 정리하고, 한 사람이 3개 의제에 한꺼번에 투표하는 방식을 권해요.

📊 실시간 공개

결과는 실시간으로 공개하고, 우선순위 순으로 정렬해 보여 주세요.

🚫 중복 투표 방지

기계적(기기 1인 1대, 로그인)·운영적(명부 확인, 손등 스탬프) 대책을 함께 세우세요.

👥 100명이 넘으면

OMR 카드나 온라인 투표를 함께 쓰세요. 단, 집계에 10분 이상을 확보하고 그 사이 설문이나 영상을 배치하세요.

보팅기를 고를 때 확인할 것

✔️사용하기 쉬운가? 처음 쓰는 어르신도 바로 쓸 수 있는가?
✔️망이 독립돼 있어 안정적인가?
✔️소규모 공론장에도 맞는가? 무선이며 배터리 걱정이 없는가?
✔️중복 투표가 원천적으로 막히는가?
✔️현장에서 결과를 실시간으로 확인하고, 발표 화면과 쉽게 연동되는가?

처음인 분들을 위해 · 보팅기 연습해 보기

한 사람이 3개의 의제에 차례로 투표하는 방식이에요. 아래 기기로 직접 연습해 보세요.

공론장이 끝나면 · 참여자 설문

공론장의 성공은 투표 결과만으로 알 수 없어요. 참여자에게 과정이 어땠는지 물어보세요. 각자 답한 뒤 응답 코드를 모으면 공론장 전체의 평가가 나와요. 집계를 기다리는 시간에 하기 좋아요.

🗂️ 한국NPO스쿨의 공론장·협치 현장 경험 (2017~2019)

    자료: 한국NPO스쿨 「10분 만에 살펴보는 성공하는 주민 공론장 준비하기」(2020). 주민자치회 법제화 내용은 2026년 3월 국회를 통과해 10월 시행된 개정 지방자치법과 행정안전부 발표를 바탕으로 정리했어요. 세부 내용은 국가법령정보센터와 우리 지역 조례에서 확인하세요. · © 한국NPO스쿨

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